Auch wenn wir oft der Meinung sind, die Welt so zu sehen, wie sie wirklich ist, ist doch vieles davon ein Ergebnis der Vorannahmen, mit der wir die Welt betrachten. Im NLP nennt man diese Vorannahmen "Glaubenssätze". Wären Sie mit der Einstellung „Auto fahren? Das lerne ich nie!“ an das Projekt gegangen wären, sähe es vermutlich schlecht um Ihren Führerschein aus. Mit vielen anderen Fähigkeiten (z. B. Singen, Sprachen lernen, Gedächtnis, Small Talk, Verkaufen….) verfahren wir interessan­terweise aber genau so. Wie viele Menschen haben z. B. von ihren Eltern gehört „Ach, ich war auch immer schlecht in ….Mathe, Musik, Sport…

oder: Was sabbernde Hunde mit Ihrem Angebot gemeinsam haben Jeder kennt diese fünf Töne, alle gleichlang und der vierte eine große Terz höher. Dem einen oder anderen erscheint das jetzt vielleicht abstrakt und dennoch würde er, würde er die Töne hören, vermutlich an ein magentafarbenes Unternehmen im Telekommunikations-Sektor denken. Warum eigentlich? Jeder kennt die Versuche von Ivan Petrowitsch Pawlow. Wenn ein Hund Futter sieht, läuft ihm der Speichel (das kennen wir ja auch, dass uns „das Wasser im Mund zusammenläuft“). Nach mehrmaligem Klingeln mit einer Glocke vor der Fütterung, lief den Hunden bereits beim Klang dieser Glocke der Speichel, auch…

Einige Teilnehmer meiner Trainings haben Vorbehalte, verkaufs­technische Methoden auszuprobieren, weil sie sie für Tricks, für Manipulation halten. Die Frage, die sich zuerst stellt, wäre natürlich: Was genau ist Manipulation und ab wann will ich es so nennen? Haben Sie Kinder? Haben Sie denen gegenüber Ihren Willen schon einmal durch Androhung von Strafe oder durch In-Aussicht-stellen von Belohnungen durchgesetzt? Das ist Manipulation. Im Volksmund allerdings nennt man diese Art von Manipulation einfach „Erziehung“ und alles ist wieder gut. Ist schon die Art, wie wir uns kleiden, manipulativ? (Kleider machen Leute!) Würde ich in einem arabischen Kaftan oder einem schottischen Kilt oder…